Privatumo politika

1. Bendrosios nuostatos
-Šios privatumo sąlygos (toliau - "sąlygos") reglamentuoja pagrindinius principus ir tvarką, kuria remdamasis Pardavėjas (toliau - "mes") tvarko interneto parduotuvėje (toliau – MB „Laukiniai akiniai“) Pirkėjų (toliau - "Jūsų") asmens duomenis.
-Jūsų asmeninių duomenų tvarkymą nustato šios sąlygos, LR Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymas ir kiti teisės aktai, reglamentuojantys tokių duomenų rinkimą.
-Mes įsipareigojame parduoti prekes fiziniams asmenims, kurie yra ne jaunesni nei 18 metų. Jei Jūs esate jaunesnis nei 18 metų, Jūs galite pirkti tik su tėvų ar globėjų sutikimu.
2. Asmens duomenų pateikimo taisyklės
-Jūs užsisakydami Prekę turite pateikti pilną, išsamią ir teisingą informaciją apie save. Jeigu Jūs pateikiate netikslius, melagingus ar klaidinančius duomenis, mes turime teisę anuliuoti Jūsų užsakymą ir ištrinti duomenis arba apriboti Jūsų galimybes naudotis MB „Laukiniai akiniai“ paslaugomis.
-Mes pripažįstame ir gerbiame kiekvieno fizinio asmens, kuris lankosi MB „Laukiniai akiniai“ socialinių tinklų ar interneto puslapiuose, teisę į privatumą. Mes renkame ir panaudojame fizinio asmens duomenis (vardą, pavardę, adresą, telefono numerį, ir kitą MB „Laukiniai akiniai“ prašomą informaciją) tam, kad:
* apdoroti Jūsų prekių ar paslaugų užsakymus;
* išspęsti problemas susijusias su prekių pateikimu ar pristatymu;
* įvykdyti kitus sutartinius įsipareigojimus.
-Asmens duomenys yra tvarkomi saugiomis priemonėmis, kurios apsaugo šiuos duomenis nuo neteisėto sunaikinimo, atskleidimo ar kitų neteisėtų veiksmų.
-Ne asmeninius Jūsų duomenis, t.y. duomenis susijusius su Jūsų įsigytomis prekėmis, mes galime naudoti statistiniais tikslais. Toks statistinių duomenų rinkimas neleis tiesiogiai ar netiesiogiai nustatyti Jūsų asmens tapatybės. Mes pasiliekame sau teisę statistinius duomenis perduoti trečiajai šaliai.
3. Asmens duomenų perdavimas trečiosioms šalims
-Mes turime teisę perduoti informaciją trečioms šalims tik 2 punkto 2 dalies tikslams pasiekti.
-Mes neperduosime Jūsų asmens duomenų trečiosioms šalims, negavę Jūsų atskiro sutikimo, išskyrus LR įstatymų nustatytomis aplinkybėmis.
4. Asmens duomenų pakeitimas ar atnaujinimas
-Jūs turite teisę keisti ir atnaujinti pateiktą informaciją.
-Mes turime turėti pilną, išsamią ir atnaujintą informaciją apie Jus, kad galėtume efektyviai įvykdyti Jūsų lūkesčius ir reikalavimus.
5. Informacijos ar pretenzijos perdavimas
-Visi pranešimai, susiję su asmens duomenų tvarkymu, yra pateikiami elektroniniu paštu akiniai@laukiniai.lt.
-Atsakymą mes pateikiame tuo pačiu el.paštu, kuriuo gavome pranešimą ar pretenziją.
6. Asmens duomenų tvarkymas
-Jūs sutinkate, kad asmens duomenys, kuriuos Jūs savo noru pateikiate, būtų tvarkomi remiantis šiomis taisyklėmis.
7. Taisyklių keitimas
-Mes turime teisę iš dalies ar visiškai pakeisti Privatumo sąlygas apie tai pranešdami MB „Laukiniai akiniai“ Facebook paskyroje.
-Jei Jūs po šių sąlygų pasikeitimų naudojatės MB „Laukiniai akiniai“ teikiamomis paslaugomis, mes laikome, kad Jūs sutikote su sąlygų pakeitimu.
8. Baigiamosios nuostatos
-Šioms Privatumo sąlygoms yra taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
-Visi nesutarimai dėl šių taisyklių vykdymo, yra sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti, nesutarimai yra sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.


Pirkimo taisyklės 

1. Bendrosios nuostatos
Šios Pirkimo – pardavimo taisyklės (toliau – “Taisyklės”) yra juridiškai privalomas dokumentas, kuris nustato Pirkėjo (toliau – “Jūs”) ir Pardavėjo (toliau – “mes”) tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę Jums įsigyjant prekes internetu iš įmonės MB „Laukiniai akiniai“.
2. Pirkimo – pardavimo sutarties sudarymo momentas
-Sutartis tarp Jūsų ir mūsų laikoma sudaryta nuo to momento, kai Jūs suformuojate užsakymą arba apmokate avansą kai užsakymas buvo suformuotas susirašinėjimo būdu. Avansas visais atvejais sudaro 100% prekių kainos.
-Kiekviena sutartis, sudaryta tarp mūsų ir Jūsų, yra saugoma MB „Laukiniai akiniai“.
3. Jūsų teisės
-Jūs turite teisę pirkti prekes iš mūsų šių taisyklių ir MB „Laukiniai akiniai“ nustatyta tvarka.
-Jūs turite teisę atsisakyti prekių pirkimo – pardavimo sutarties su MB „Laukiniai akiniai“, išskyrus atvejus, kai pirkimo – pardavimo sutarties negalima atsisakyti pagal Lietuvos Respublikos įstatymus.
4. Jūs įsipareigojate
-Priimti užsakytas prekes ir už jas sumokėti sutartą kainą.
-Jeigu pasikeičia Jūsų užsakymui pateikti duomenys, Jūs privalote nedelsdamas juos atnaujinti.
-Jūs, naudodamasis MB „Laukiniai akiniai“ paslaugomis, sutinkate su šiomis pirkimo – pardavimo taisyklėmis ir privalote jų laikytis.
5. Mūsų teisės
-Jei Pirkėjas bando pakenkti MB „Laukiniai akiniai“ darbui ar stabiliam veikimui, galime be išankstinio perspėjimo apriboti, sustabdyti jam galimybę naudotis MB „Laukiniai akiniai“ paslaugomis.
-Mes, susidarius svarbioms aplinkybėms, galime laikinai arba iš viso nutraukti MB “Laukiniai akiniai“ veiklą apie tai iš anksto nepranešę Jums.
-Mes turime teisę atšaukti Jūsų suformuotą/apmokėtą užsakymą, jei prekės nebėra sandėlyje.
-Mes galime vienašališkai pakeisti šių taisyklių sąlygas.
6. Mes įsipareigojame
-Sudaryti sąlygas Jums tinkamai naudotis MB „Laukiniai akiniai“ teikiamomis paslaugomis.
-Pristatyti Jūsų užsakytas prekes, sutartu adresu ir per sutartą pristatymo laikotarpį.
7. Prekės ir jų kainos
-Akinių ir aksesuarų aprašymas pateikiamas prie kiekvienos prekės. Visada galima prašyti papildomos informacijos apie prekes e-paštu akiniai@laukiniai.lt.
-MB „Laukiniai akiniai“ turi teisę bet kuriuo momentu keisti prekių asortimentą.
-Prekių spalva, forma ar kiti parametrai gali šiek tiek skirtis nuo faktiškų savybių dėl naudojamo kompiuterio nustatymų ar ypatybių.
-Prekių kainos nurodomos eurais, PVM įskaičiuotas.
-Į prekės kainą pristatymas neįskaičiuotas. Specialių akcijų metu pristatymas gali būti nemokamas.

- Mes galime naudoti kito pavadinimo nei jūsų užsakyti lęšius, tačiau jų savybės bus mažiausiai tokios, kokių pageidavote arba geresnės. "Aura" lęšius atitinka visų gamintojų HMC ar geresni lęšiai. "Aura Plus" atitinka visų gamintojų HMC+, SHMC arba geresni lęšiai. "Aura Plus UV420" atitinka visų gamintojų HMC+, SHMC arba geresni lęšiai su UV420 filtru.

8. Prekių pristatymas
-Prekių pristatymas Lietuvoje gali trukti iki 45 kalendorinių dienų. Tačiau daugumą prekių pristatome per 5-14 kalendorinių dienų nuo apmokėjimo už prekes gavimo dienos.
-Prekių pristatymu rūpinasi MB „Laukiniai akiniai“.
-Prekių pristatymo mokestis į artimiausią DPD paštomatą Lietuvoje – 2,5 eur. Pristatymas kurjeriu - 4,9eur. Prekių pristatymas paštu Lietuvoje - nuo 2,5 eur. Specialių pasiūlymų galiojimo metu pristatymas gali būti nemokamas. Prekių pristatymas paštu trunka ilgiau nei paštomatu.
-Prekių pristatymo metu Jūs privalote patikrinti siuntą, pristatytų prekių būklę.
-Jums nepateikus įrodymų apie pristatymo kokybę per 24val. po prekės gavimo yra laikoma, kad siuntoje esančios prekės yra tvarkingos, o siunta yra perduota taip pat tvarkingai.
-Pastebėję siuntoje esančių prekių išorinį pažeidimą (įlaužimą (-us), įlenkimą (-us), įbrėžimą (-us) ar pan.), turite teisę siuntoje esančių prekių nepriimti ir apie tai mus kuo skubiau informuoti.
-Jums priėmus prekę ir pasirašius važtaraštį be pastabų, laikoma, kad siunta priduota tvarkingai, o Jūs pretenzijų dėl siuntoje esančių prekių neturite.
-Prekės gali būti pristatomos į EUROPOS SĄJUNGOS šalis. Siuntimo mokestis į Europos Sąjungos šalis paskaičiuojamas atskiru prašymu kreipiantis akiniai@laukiniai.lt.


9. Prekių grąžinimas

  • Prekių grąžinimas vykdomas vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso (toliau – CK) 6.228¹–6.228¹¹ straipsnių nuostatomis, reglamentuojančiomis sutarčių sudarymą naudojantis ryšio priemonėmis, bei CK 6.228¹⁰ straipsnio 2 dalyje nurodytais atvejais, kai vartotojas neturi teisės atsisakyti sutarties.

  • Vartotojas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties ir grąžinti prekę be priežasties, jei ji nebuvo naudota, sugadinta ar kitaip praradusi prekinę išvaizdą.

  • Grąžinama prekė turi būti pilnai sukomplektuota ir tinkamai supakuota. Už prekės sukomplektavimą bei supakavimą atsako pirkėjas. Jei prekė nėra pilnai sukomplektuota ar tinkamai supakuota, ji gali būti nepriimama grąžinimui.

  • Prekė turi būti grąžinama toje pakuotėje, kurioje buvo pristatyta, arba kitoje tinkamai apsaugančioje pakuotėje.

  • Prekės grąžinimo išlaidas padengia Pardavėjas, pinigai grąžinami per 14 dienų nuo pirkėjo pranešimo apie sutarties atsisakymą dienos, tačiau Pardavėjas gali negrąžinti pinigų, kol negaus prekės arba jam bus pateiktas įrodymas, kad prekė išsiųsta. Jei grąžinama nekokybiška prekė, pardavėjas įsipareigoja ją pakeisti analogiška kokybiška preke arba, jei tai neįmanoma, per 10 darbo dienų grąžina pirkėjui sumokėtus pinigus.

  • Už korekcinius akinius (individualiai gamintus pagal užsakovo pateiktus recepto duomenis) pinigai negrąžinami, vadovaujantis CK 6.228¹⁰ straipsnio 2 dalies 3 punktu (kai prekė pagaminta pagal vartotojo nurodymus ar individualiai pritaikyta). Jeigu akiniai nenešioti ir grąžinami su visais komplektuojančiais priedais, sugrąžinami pinigai tik už rėmelį. Už akinių lešius pinigai negrąžinami, lęšių kainos komplekte: 12 €/vnt. (1.5 Aura), 14 €/vnt. (1.5 Aura+), 22 €/vnt. (1.5 Aura+ UV420), 22 €/vnt. (1.6 Aura), 29 €/vnt. (1.6 Aura+), 29 €/vnt. (1.6 Aura+ UV420), 35 €/vnt. (1.67 Aura), 39 €/vnt. (1.67 Aura+), 59 €/vnt. (1.67 Aura+ arba Aura Max UV420), 75 €/vnt. (1.74 Aura+), 79 €/vnt. (1.74 Aura Blue). Akinių komplekte visada būna du lęšiai.

  • Prekių keitimas ar grąžinimas atliekamas gavus pirkėjo prašymą, kuriame turi būti nurodyta, kas grąžinama ar keičiama, užsakymo numeris ir grąžinimo ar keitimo priežastis.

    • 10. Korekcinių akinių naudojimo instrukcija
    -Korekciniai akiniai ir pagal užsakymą gaminami akiniai yra priskiriami medicinos prietaisams.
    -Akiniai turi būti naudojami tik pagal paskirtį. Akiniai, pagaminti pagal užsakymą, skirti nešioti tik tam asmeniui, pagal kurio receptą jie buvo pagaminti.
    -Nenaudokite korekcinių akinių kaip akių apsaugos priemonę, jie netinka darbui su staklėmis ar kenksmingomis, cheminėmis medžiagomis.
    -Saugokite akinius nuo karščio, nepalikite jų vasarą automobilyje, pirtyje ir pan. Staigūs temperatūros svyravimai gali pakenkti akinių lęšiams ar rėmeliams.

    -Nenešiokite akinių kur yra didelė drėgmės koncentracija (vonioje, pirtyje, pan.), nenešiokite akinių sportuodami, jei prie rėmelio nėra nurodytas tinkamumas sportui dėl galimos reakcijos su prakaitu.

    -Akinius užsidėkite ir nusiimkite tik abejomis rankomis laikydami už kojelių. Tai apsaugos akinius nuo rėmelių deformacijos.
    -Nenešiodami akinių laikykite juos kietame, uždarame dėkle.
    -Akinius į dėklą dėkite lęšiais į viršų, kad nesiliestų prie kietų daiktų.
    -Akinius valykite tik akinių valymui skirtomis priemonėmis: servetėlėmis, valikliais.
    -Periodiškai patikrinkite, ar teisinga akinių forma ir nešiojimo padėtis.
    -Netaisykite akinių patys.


    11. Akinių garantija

  • MB „Laukiniai akiniai“ garantuoja, kad visos parduodamos prekės atitinka joms keliamus kokybės reikalavimus.

  • Pirkėjas turi teisę pareikšti reikalavimus dėl prekės trūkumų per dvejus metus nuo prekės perdavimo dienos, vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.333 straipsnio nuostatomis.

  • Jei prekė yra suteikta gamintojo ar pardavėjo papildoma (komercinė) garantija, jos sąlygos ir terminas nurodomi atskirai prie konkrečios prekės.

  • Garantijos laikotarpiu pirkėjas turi teisę į brokuotų dalių ar visos brokuotos prekės nemokamą pakeitimą arba sutaisymą.

  • Garantija netaikoma defektams, atsiradusiems dėl netinkamo naudojimo, priežiūros ar dėl Korekcinio akinių naudojimo instrukcijos pažeidimo, taip pat dėl mechaninių pažeidimų, nusidėvėjimo ar trečiųjų asmenų kaltės. Garantija netaikoma gamybai kai kliento rašytiniu prašymu priimamas naudotas ar kitur įsigytas rėmelis/lęšiai.

  • Garantinis aptarnavimas teikiamas tik pateikus prekės įsigijimą patvirtinantį dokumentą (sąskaitą faktūrą arba pažymą su užsakymo numeriu).

    • 12. Atsakomybė
    -Jūs esate visiškai atsakingas už pateiktų duomenų teisingumą. Jei Jūs nepateikiate tikslių duomenų, mes neatsakome už dėl to atsiradusius padarinius.
    -Jūs atsakote už veiksmus, atliktus naudojantis MB „Laukiniai akiniai“ paslaugomis.
    -Jūs atsakote už atpažinimo kodo perdavimą trečiosioms šalims. Jeigu trečiosios šalys naudojasi Jūsų atpažinimo kodu, Jūs atsakote už trečiosios šalies atliktus
    veiksmus.
    -Atsiradus žalai, kaltoji šalis atlygina kitai šaliai atsiradusius nuostolius.

    -Vartotojų ginčų sprendimas:
    Pirkėjas, manantis, kad buvo pažeistos jo teisės ar teisėti interesai, turi teisę ne vėliau kaip per tris mėnesius nuo pažeidimo dienos raštu kreiptis į MB „Laukiniai akiniai“ ir išdėstyti savo reikalavimus. Pardavėjas įsipareigoja ne vėliau kaip per 14 dienų nemokamai išnagrinėti prašymą ir pateikti motyvuotą rašytinį atsakymą.
    Jei ginčo išspręsti nepavyksta, pirkėjas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) dėl ginčo sprendimo neteisminiu būdu – adresas: A. Goštauto g. 12, Vilnius 01108, el. paštas tarnyba@vvtat.lt, svetainė www.vvtat.lt.

    13. Informacijos siuntimas
    -Mes visus pranešimus siunčiame tuo elektroniniu kanalu, kuriuo atlikote užsakymą (jei užsakymą atlikote socialiniame tinkle) arba e-paštu.
    -Jūs visus pranešimus ir klausimus siunčiate nurodytu adresu: Gedimino 4-8, Ukmergė, LT20130 ar elektroninio pašto adresu: akiniai@laukiniai.lt.
    14. Slapukai
    -Slapukai (angl. cookies) - maži tekstiniai failai, išsaugojantys informaciją apie aplankytą svetainę Jūsų kompiuteryje.
    -Mes naudojame slapukus norėdami palengvinti Jūsų, kaip mūsų kliento, darbą (pavyzdžiui, pildant formas) ir iš dalies norėdami įvertinti lankytojų srautą mūsų svetainėje. Mes nesaugome jokių duomenų, surinktų per slapukus, ir Jūsų apsilankymo negalime atsekti.
    -Savo interneto naršyklėje Jūs galite nustatyti, kad kompiuteris automatiškai blokuotų slapukus arba įspėtų Jus, kai svetainė naudoja slapukus. Tačiau norime informuoti, kad užblokavus slapukus tam tikros funkcijos mūsų tinklapyje gali neveikti.
    15. Baigiamosios nuostatos
    -Šioms taisyklėms yra taikoma Lietuvos Respublikos teisė.